Aprenda a estimular a experiência de compra agradável
22 de outubro de 2019A preocupação de quem tem uma loja não pode ser somente direcionada em levar clientes para dentro, é preciso oferecer-lhes também uma experiência agradável a partir do momento que ele entra pela porta.
Confira abaixo algumas dicas para tornar a experiência do seu cliente positiva.
1) Fachada da loja
O cartão de visitas da sua loja é a fachada.
Deixe o seu nome em destaque e use a iluminação para expor a marca à noite.
Isso aumenta as chances do local ser visto pelos clientes.
2) Dê destaque às peças
Procure dar destaque às peças com maior procura e, caso haja uma novidade, ressalte-a já na vitrine.
3) Espaço agradável
No interior da loja, o espaço deve ser agradável para o cliente. Separe um bom espaço para circulação e crie locais para descanso.
4) Reflexo da marca
A loja deve refletir a proposta da marca.
5) Sentimento de estar em casa
Limpeza, iluminação adequada e decoração atrativa fazem o cliente se sentir em casa.
6) Sinalização adequada
Cartazes e sinalizações indicando mostruário, provadores e caixa e banheiros são sempre bem-vindos.
No entanto, cuidado com a quantidade de avisos. As sinalizações devem ser discretas e de acordo com a decoração da loja.
7) Organização do produto
Atente também para a organização dos produtos. O gerenciamento por categorias é uma facilidade para o cliente na hora de escolher.
E, dentro das categorias, a disposição por cores facilita a visualização dos produtos.
